本文摘要：家住绍兴的洪先生十几年前在萧山的康桥丰田汽车4S店购置了一辆丰田蛮横SUV第二年因为车子出了事故洪先生去4S店维修时更换了车子的大梁。现在洪先生买了新车这辆旧的SUV想要转让买家都找好了 可车子要过户就必须提供这根大梁的及格证洪先生多次找4S店都拿不到过户手续只能一拖再拖。 无奈之下洪先生找到我们栏目寻求资助《 188调整团》记者和 浙江湘湖状师事务所状师叶博易一起对此举行了调整。

家住绍兴的洪先生十几年前在萧山的康桥丰田汽车4S店购置了一辆丰田蛮横SUV第二年因为车子出了事故洪先生去4S店维修时更换了车子的大梁。现在洪先生买了新车这辆旧的SUV想要转让买家都找好了可车子要过户就必须提供这根大梁的及格证洪先生多次找4S店都拿不到过户手续只能一拖再拖。无奈之下洪先生找到我们栏目寻求资助《 188调整团》记者和 浙江湘湖状师事务所状师叶博易一起对此举行了调整。

郑进进说现在4S店能提供的就是其时洪先生车子到店的维修记载另外包罗及格证在内的相关质料他们已经实验寻找过但没有找到。

记者问：“怎么来分辨到底是不是入口？”

记者问：“那如果现在没有及格证能不能让厂家提供一些证明呢？”

洪先生说：“不是四川的。

”

4S店售后司理郑进进说：“4s店没有这个义务给客户去存案。更换过以后谁人及格证是新的及格证。”

188调整团记者、浙江湘湖状师事务所状师叶博易一起陪同洪先生来到了康桥丰田汽车4S店售后司理郑进进表现洪先生的事他也想了许多措施不是他们不愿意配合而是真的有难题。

188调整团的记者和浙江湘湖状师事务所状师叶博易与洪先生一起来到康桥丰田汽车4S店但 4s店的说法是时间太久了及格证肯定是找不到了那么事情还可以找到其他解决措施吗？

4S店售后司理郑进进说：“但大梁可能是入口的。”

眼前这辆白色的丰田SUV就是洪先生开了十几年的车子洪先生说因为自己平时比力注重车子的调养车子使用完全没有问题但2006年车子发生过事故其时也是进4S店维修的他听从事情人员的建议更换了车子的大梁从洪先生出具的维修履历上可以看到更换上的大梁花费为2万多。

郑进进表现现在车管所要求出具汽车大梁的及格证或者生产厂家证明他们这边实在是无法提供。

4S店售后司理郑进进说：“维修履历我们是能提供的发票我那天也跟保险公司去相识了谁人时候的保险公司赔款都没有很明确的定损单。”

浙江湘湖状师事务所状师叶博易说：“那你们一般修好以后大梁的及格证都是放在4s店里吗？”

浙江湘湖状师事务所状师叶博易：“我认为消费者在购置或者修理车辆另有在更换或者购置重要零部件的时候一定要注意及格证是否提供。其时大家以为这个及格证不重要可是一旦政策发生改变可能会有很是关键的作用可能会导致消费者的权益受到一定的侵害。

”

责编： 戴晓青

4S店售后司理郑进进说：“我基本上判断这个零件是入口号它不是国产号要类似于报税单、关单这种形式。”

洪先生说：“他们都说没措施说时间久了。”

4S店售后司理郑进进说：“我预计可能也提供不了因为其时它这个大梁可能是入口的你这款应该是入口车吧？ ”

浙江湘湖状师事务所状师叶博易说：“一般来说这种手续是4s店去存案的还是什么？”

4S店 售后司理郑进进说：“及格证肯定是找不到了06年到现在已经14年了。

”

泉源：智慧萧山

4S店售后司理郑进进说：“换了50个配件我不行能把50个配件的及格证都交给客户的国家也没有这个相关的要求和划定。”

浙江湘湖状师事务所状师叶博易说：“可是真的发生纠纷的时候凭据消费者权益掩护法的划定应当还是需要出具的所以现在也是遇到个例可是一旦这个产物真的因为这个产物原因泛起了问题这个时候溯及到之前的责任的时候我们还是应当要思量这个问题的。

”

洪先生告诉记者他和4S店的事情人员前前后后相同了许多次但对方始终以年份较长为由表现无法提供大梁及格证以及厂家证明。

洪先生说：“其时我们不懂4S店没跟我说大梁更换过要到车管所去存案导致我现在车子卖不掉过户不了。车管所说要么把车辆大梁及格证拿来要么让厂家打证明。

”

洪先生说他找到4S店一问事情人员都说找不到了。

经由188调整团记者和状师的调整郑进进最终允许接下来会摆设一天时间陪同洪先生一起去当地车管所再实验寻求此外解决方案。万一不行4S店可以以优惠的价钱再给洪先生更换一根大梁因为现在更换都是可以提供及格证的对此洪先生也表现认可。

一边是已经谈好价钱的买家一边是迟迟办不下来的过户手续车主洪先生很是着急。

那么在188调整团的资助下4S店和洪先生能不能商量出一个妥善的解决措施呢？

在这里还是要提醒宽大消费者以后。

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